MolaHop ist für dich da!

MolaHop ist ein eSIM-Service für Reisende, mit dem du in wenigen Minuten in über 200 Reisezielen weltweit verbunden bist – ganz ohne Tausch der physischen SIM-Karte.

Eine eSIM (eingebettete SIM) ist eine digitale SIM, die in kompatible Smartphones und Tablets eingebaut ist. Damit lädst du einen Tarif mit Datenvolumen direkt auf dein Gerät, ganz ohne physische SIM-Karte.

Die meisten modernen Smartphones unterstützen eSIM. Ob dein Gerät kompatibel ist, kannst du mit unserem Kompatibilitäts-Check unter molahop.com/device-compatibility prüfen.

Sobald deine Zahlung verarbeitet ist, bekommst du per E-Mail Zugriff auf deinen QR-Code und die Installationsanleitung – sofort!

Wenn du über einen Partnerlink gekommen bist, wird der Rabatt automatisch angewendet. Andernfalls gib deinen Code an der Kasse ein, bevor du die Zahlung abschließt.

Ja! Wir arbeiten mit Reise-Creators, Bloggern, Social-Media-Influencern und Unternehmen zusammen. Außerdem bieten wir Co-Marketing und Sponsoring an. Mehr erfährst du auf unserer Seite „Become an Affiliate“.

Wir akzeptieren alle gängigen Karten (Visa, Mastercard, Amex usw.), Apple Pay, Google Pay und PayPal.

Ja, eine Rückerstattung ist möglich, solange du die eSIM noch nicht auf deinem Gerät installiert hast. Schreib uns an [email protected] und wir kümmern uns darum.

Nach dem Kauf bekommst du automatisch eine Quittung per E-Mail. Deine Rechnung kannst du in deinem Konto unter Meine Bestellungen → deine Bestellung → Rechnungen herunterladen. Wenn du eine Rechnung brauchst, die dort nicht aufgeführt ist, schreib uns an [email protected] und gib deine Bestellnummer und deine Rechnungsdaten an.

Auf dem iPhone: Geh zu Einstellungen → Mobilfunk → eSIM hinzufügen → QR-Code verwenden und scanne den QR-Code aus deiner Bestätigungs-E-Mail. Auf Android: Einstellungen → Verbindungen → SIM-Manager → eSIM hinzufügen → QR-Code scannen. Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit Videos findest du unter molahop.com/de/esim-installation

Die Laufzeit deines Tarifs beginnt, wenn du zum ersten Mal Datenvolumen im Reiseland nutzt – nicht bei der Installation der eSIM. Du kannst sie vor der Reise installieren, ohne dass die Laufzeit beginnt.

Schalte den Flugmodus für 10 Sekunden ein und wieder aus und starte dann dein Gerät neu. Achte darauf, dass Datenroaming für die MolaHop-Leitung aktiviert ist. Wenn es nach 15 Minuten vor Ort immer noch nicht funktioniert, schreib uns auf WhatsApp.

Öffne Einstellungen → Mobilfunk → MolaHop-Leitung → APN und gib Folgendes ein: globaldata (alle anderen Felder leer lassen). Speichere und starte dein Gerät neu. Prüfe außerdem, ob Datenroaming aktiviert ist und MolaHop als Leitung für mobile Daten ausgewählt ist.

Wenn du das tägliche Highspeed-Kontingent verbraucht hast (2 GB/Tag bei unbegrenzten Tarifen), bleibst du mit bis zu 1 Mbit/s verbunden. Das reicht für WhatsApp, Karten und einfaches Surfen. Nach dem täglichen Zurücksetzen hast du wieder die volle Geschwindigkeit.

Ja, viele MolaHop-Tarife lassen sich aufladen. Geh in deinem Konto zu Meine Bestellungen → deine Bestellung → eSIM aufladen oder schreib uns auf WhatsApp und wir kümmern uns darum.

Ja. Hotspot und Tethering funktionieren auf kompatiblen Geräten, in allen Reisezielen, die der Tarif abdeckt.

Nein. MolaHop-eSIMs sind reine Daten-eSIMs: Es gibt keine Telefonnummer und keine SMS. Du kannst über das Internet mit WhatsApp, Telegram, FaceTime oder einer ähnlichen App telefonieren.